Dentro de su empresa ya hay información suficiente para automatizar media operación: vive en correos, llamadas, PDF y hojas de cálculo que nadie vuelve a abrir. Nosotros la conectamos a sus procesos, con una persona aprobando lo que importa.
No vendemos un modelo ni una licencia. Entramos a un proceso que ya existe, lo medimos, y entregamos algo que opera todos los días.
Consultan sus sistemas, aplican las reglas del negocio y resuelven el caso completo. Cuando dudan, se detienen y le preguntan a una persona en lugar de inventar.
Lo que hoy alguien captura a mano —expedientes, facturas, llamadas, fotos de campo— entra solo, validado y con las inconsistencias señaladas.
Preguntas en español sobre sus manuales, contratos y normativa, con la respuesta citando de dónde salió. Si no está en sus documentos, el asistente lo dice.
Dos semanas para saber qué conviene automatizar, cuánto cuesta operarlo y cómo vamos a medir si funcionó. Si no sale la cuenta, se lo decimos ahí.
También hacemos la plomería que estas cuatro cosas necesitan: tableros y reportes sobre los datos que ya tienen, integración con su ERP o CRM, y desarrollo a la medida cuando la pieza que hace falta no existe en el mercado.
Un caso — servicios financieros
Un equipo de originación de crédito armaba cada expediente a mano: identificaciones, comprobantes y la llamada con el cliente. Hoy el expediente se arma solo y un analista revisa lo que el sistema marcó como dudoso.
El mismo camino en todos los proyectos. Cada paso termina con algo que usted puede ver y aprobar, no con una presentación.
Elegimos el proceso, definimos qué cuenta como éxito y qué no vamos a automatizar.
Un piloto acotado sobre casos reales. Si no alcanza la calidad, se corrige antes de invertir más.
Integración con sus sistemas, pruebas y los puntos donde una persona aprueba.
Monitoreo de calidad y costo. Ajustamos con lo que pasa en el uso diario.
Elegimos la herramienta por el problema, no al revés. Cuando la información no puede salir de su empresa, usamos modelos locales: corren en sus servidores o en su nube privada, y nada viaja a un tercero.
Nuestro modelo de cabecera: con él desarrollamos, y es el que invocamos por su API para razonar sobre documentos largos y operar con herramientas.
Modelos abiertos que corren dentro de su infraestructura, sin conexión a servicios externos. Para datos personales, secretos del negocio o información regulada.
ERP, CRM y bases de datos. La IA entra donde ya trabaja su equipo.
Calidad, costo por operación y cuánto tiempo ahorra. Sin eso no se sabe si sirvió.
Las dudas que salen en la primera llamada, contestadas aquí para que no tenga que pedirlas.
El diagnóstico son dos semanas y el primer proceso llega a producción en seis. A partir de ahí, cada proceso que conecten se monta sobre lo que ya está funcionando, así que el segundo tarda menos que el primero.
No. Trabajamos con servicios que no entrenan con los datos de sus clientes, y cuando la información es sensible la procesamos con modelos locales, dentro de su propia infraestructura. Queda por escrito en el contrato, no en una promesa.
Sí. Si por normativa o por política la información no puede salir de su empresa, instalamos modelos locales en sus servidores o en su nube privada. Cambia el costo y a veces la calidad; eso se lo decimos en el diagnóstico, no después.
Depende del volumen y del modelo que haga falta para su caso. Lo estimamos desde el diagnóstico y lo medimos en operación, para que el costo por documento o por llamada sea un número que usted pueda ver, no una sorpresa en la factura.
Por proyecto con alcance cerrado, o por iteraciones cuando el trabajo es continuo. En los dos casos el precio y los entregables se acuerdan antes de empezar. No facturamos horas de exploración.
Para eso están los puntos de aprobación. En las decisiones que importan el sistema propone y una persona de su equipo decide; y de cada decisión queda registro de qué leyó y por qué respondió eso. Cuando no tiene con qué responder, lo dice en lugar de inventar.
Sí. Monitoreamos calidad y costo, y ajustamos con lo que pasa en el uso diario. Un sistema de estos no se entrega y se olvida: el día que cambia un formato o una regla del negocio, hay que moverlo.
Le respondemos en dos días hábiles con una opinión honesta: si creemos que la IA no es la respuesta, también se lo decimos.
Con su nombre, su empresa y el proceso que quieren resolver basta para empezar.
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